Política de Privacidade

A SEGUROESTOU CORRETORA DE SEGUROS LTDA (“SeguroEstou”) respeita a sua privacidade. Esta Política explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais quando você acessa nosso site, solicita uma cotação, entra em contato ou utiliza nossos canais digitais.

Ao utilizar nosso site e/ou enviar seus dados por nossos formulários e canais de atendimento, você declara que leu e concorda com esta Política.

1) Coleta e uso de informações

Todas as informações pessoais coletadas serão utilizadas para tornar sua visita ao nosso site mais produtiva, segura e agradável, além de permitir que possamos atender suas solicitações, especialmente para cotações e contratação de seguros e serviços relacionados.

A confidencialidade dos dados pessoais dos usuários é muito importante para a Seguro Estou.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais normas aplicáveis.

2) Quais dados podemos coletar

Dependendo da sua interação, podemos coletar:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone/WhatsApp
  • Cidade/UF
  • Endereço/CEP (quando necessário para cotação)
  • CPF e data de nascimento (quando necessário para proposta/cotação)
  • Informações do bem/risco para cotação (ex.: dados do veículo, do imóvel ou informações básicas exigidas pela seguradora)
  • Mensagens e informações enviadas por você via WhatsApp, formulário, e-mail ou outros canais


Importante:
evite enviar dados pessoais sensíveis (saúde, religião, biometria etc.) pelos nossos canais, a não ser que seja estritamente necessário para seu atendimento.

3) Para que usamos seus dados

Podemos usar seus dados para:

  • Responder contatos e solicitações
  • Realizar cotações e apresentar propostas com base no seu perfil e necessidade
  • Intermediar contratação e gestão do seguro/serviço solicitado
  • Atender no pós-venda, renovações e orientações
  • Melhorar nosso site (conteúdo, navegação e performance)
  • Segurança e prevenção a fraudes
  • Cumprimento de obrigações legais e regulatórias e defesa em processos administrativos/judiciais, quando necessário

4) Compartilhamento de dados

A SeguroEstou não vende seus dados.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

  • Seguradoras e parceiros envolvidos na cotação, proposta, emissão e gestão do seguro/serviço
  • Fornecedores de tecnologia (hospedagem, formulários, CRM, ferramentas de atendimento, analytics e segurança)
  • Autoridades competentes, quando houver obrigação legal ou ordem válida

5) Cookies e tecnologias de rastreamento

Como outros sites, podemos utilizar cookies e tecnologias similares para:

  • melhorar sua experiência de navegação
  • lembrar preferências
  • analisar desempenho e entender como o site é utilizado (estatísticas de acesso)


Esses dados podem incluir informações como:

  • endereço IP
  • navegador
  • provedor de internet (ISP)
  • tempo de visita
  • páginas acessadas


Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. Porém, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6) Anúncios e publicidade de terceiros (quando aplicável)

Podemos utilizar ferramentas de terceiros para medir campanhas e exibir anúncios. Esses terceiros podem coletar dados de navegação por meio de cookies/tecnologias similares para fins de métricas e/ou personalização.

Quando aplicável, você pode gerenciar permissões e preferências no banner de cookies do site e/ou nas configurações do navegador.

7) Armazenamento e segurança

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou perda.

Ainda assim, nenhum ambiente digital é 100% imune. Caso ocorra algum incidente relevante, tomaremos as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.

8) Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para:

  • atender às finalidades descritas nesta Política
  • cumprir obrigações legais e regulatórias
  • exercer direitos em processos, quando aplicável


Quando não houver necessidade, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados, conforme viabilidade técnica e legal.

9) Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta Política se aplica apenas ao site da SeguroEstou. Ao acessar sites externos, recomendamos que você leia a política de privacidade do site visitado.

A SeguroEstou não se responsabiliza pela política de privacidade ou conteúdo de sites de terceiros.

10) Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar:

  • confirmação do tratamento e acesso aos dados
  • correção/atualização
  • anonimização, bloqueio ou exclusão (quando aplicável)
  • informação sobre compartilhamentos
  • revogação de consentimento (quando aplicável)


Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

11) Alterações nesta Política

A SeguroEstou pode atualizar esta Política a qualquer momento. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar sempre atualizado.

Contato (Canal de Privacidade)

SEGUROESTOU CORRETORA DE SEGUROS LTDA
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E-mail: ana.lussari@seguroestoucorretora.com.br
Telefone/WhatsApp: (18) 98125-0049